قوانین و ضوابط

تهویه سازان مدرن موظف به حفظ اطلاعات خصوصی کاربران در هنگام ثبت نام میباشد.

اصول کار تهویه سازان مدرن منطبق با قوانین اینترنتی جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است . محصولات ارایه شده در وب‌سایت توسط تهویه سازان مدرن از شرکت‌های معتبر همراه با گارانتی اصلی خریداری و عرضه می‌شود .

کاربر موظف است اطلاعات کاربری خود به صورت صحیح و کامل را در فرم ثبت نام درج کند و سپس به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات تهویه سازان مدرن اقدام نماید. کاربران مسئول حفظ حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است همچنین حق حریم خصوصی کلیه اعضای سایت محفوظ بوده و اطلاعات شخصی آنها در اختیار کسی قرار نخواهد گرفت .

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند ، به عنوان تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
مسئولیت‌ مربوط به کیفیت ، گارانتی ، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده تهویه سازان مدرن می باشد .جهت اطلاع رسانی خدمات و اخبار مربوط به سیستم تهویه مطبوع ، سیستم های گرمایشی ، تجهیزات آبرسانی و تجهیزات استخر برای اعضای وب سایت به صورت ایمیل یا پیامک ارسال می شود .

امکان سفارش گذاری مشتریان در وب سایت تهویه سازان مدرن در ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعت در روز فراهم میباشد و پیش فاکتور سفارشات از طریق ایمیل ارسال و در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. لازم به ذکر است فاکتور رسمی و یا به نام شخص حقیقی صادر نمی شود همچنین سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ هر روز کاری نهایی و مبلغ کامل آنها پرداخت شوند ، همان روز در تهران و برای ارسال به شهرستان‌ها ارسال خواهند شد.

در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
هنگام سفارش کالای مورد نظر ، فرم ثبت سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. همچنین مشتریان می‌توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند